Misafirin servis talebini görünür kılın
Resto Dijital’in garson çağırma özelliği, misafirin menü üzerinden işletmeye servis talebi iletmesini sağlar. Hizmet açık olduğunda misafir masa bilgisiyle çağrı oluşturabilir. İşletme ekibi çağrıları garson çağrıları ekranından takip eder.
Çağrı ile sipariş farklıdır
Garson çağrısı bir ürün siparişi değildir. Misafir soru sormak, yardım istemek veya servis ekibine ulaşmak için çağrı bırakabilir. Sipariş listesiyle çağrı listesini ayrı takip etmek, bekleyen işlerin karışmasını önler.
İşletmede görev paylaşımı
- Çağrıları hangi personelin takip edeceğini belirleyin.
- Masa ve servis alanı isimlerini çalışanların anlayacağı şekilde düzenleyin.
- Bir talep karşılandığında ilgili durumu güncelleyin.
- Bildirimlerin kullanılan cihazda çalıştığını açılış öncesi kontrol edin.
Her zaman açık kalmalı mı?
Özelliğin paketinizde bulunması ve işletmenin hizmet ayarlarında açık olması gerekir. Hizmeti kullanmayacağınız dönemlerde kapatabilirsiniz. Geçmiş çağrıların operasyon kaydı ile yeni çağrı kabul etme durumunu birbirinden ayırarak değerlendirin.